Пользователь столкнулась с блокировкой карты ВТБ при попытке оплаты на кассе. При обращении в горячую линию банка, ей не смогли объяснить причину блокировки. После посещения отделения банка, где ожидание в очереди составляло 2 часа, проблема так и не была решена. Рекомендуется запомнить телефон горячей линии банка и готовиться к долгому ожиданию в отделении.